سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه
- الاسم، ورقم الجوال، والتخصص المطلوب — تُستخدم لغرض حجز الموعد والتواصل معك بشأنه فقط.
- بيانات تصفّح مجهولة الهوية (الصفحات التي تزورها والجهاز المستخدم) لتحسين الموقع فقط.
ما الذي لا نجمعه
- لا نطلب صلاحية الموقع الجغرافي إطلاقاً.
- لا نشارك بياناتك مع معلنين أو أطراف ثالثة.
- لا نستخدم بياناتك الصحية لأي أغراض تسويقية.
رجاءً لا ترسل بيانات طبية عبر واتساب
واتساب قناة لتنسيق المواعيد فقط. لا ترسل عبرها تقارير أو تحاليل أو صوراً طبية أو تفاصيل حالتك الصحية؛ ناقش هذه الأمور مع الطبيب داخل العيادة.
حذف بياناتك
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بمراسلتنا على البريد أدناه مع ذكر اسمك ورقم الجوال المستخدم في الحجز، وسنحذفها خلال ٣٠ يوماً ما لم يُلزمنا نظام الرعاية الصحية بالاحتفاظ بالسجل الطبي.
بيانات الاستخدام
نستخدم أدوات تحليل لقياس أداء الموقع وتحسين الخدمة. لا نرسل إلى هذه الأدوات أي بيانات تعريف شخصية: لا أسماء المرضى، ولا أرقام الجوال، ولا البريد الإلكتروني، ولا أسماء الأدوية، ولا أرقام الطلبات، ولا محتوى الوصفات أو نصوص البحث.
Google Tag Manager & Google Analytics
تُدار أدوات القياس عبر Google Tag Manager بخاصية تحليلات واحدة تغطي قسم المجمع الطبي وقسم الصيدلية. تعمل هذه الأدوات في وضع الموافقة (Consent Mode v2) وتكون معطّلة افتراضياً حتى تختار الموافقة، كما نفعّل إخفاء عنوان الإنترنت (IP Anonymization).
Microsoft Clarity
نستخدم أداة Microsoft Clarity لخرائط الحرارة وتسجيل التفاعل على الصفحات التسويقية فقط (الصفحة الرئيسية، وصفحات الصيدلية التعريفية والمتجر والاستعلام عن دواء). الأداة معطّلة بالكامل على صفحات صرف الوصفة، وطلباتي، واسأل الصيدلي، ولوحات فريق العمل. جميع حقول الإدخال مُخفاة بالكامل (Mask All) ولا يُسجَّل ما تكتبه.
ملفات الارتباط
نحفظ اختيارك للموافقة وملفات ارتباط لمصدر الزيارة (zp_first_touch و zp_last_touch) لمدة ٣٠ يوماً لأغراض قياس الحملات فقط.
التحكم في خياراتك
يمكنك تعديل موافقتك في أي وقت: